近日，雲從攜手南沙區稅務局打造的“智慧辦稅服務廳”正式啟用，以智能化科技打通了南沙稅務服務的“最後一公里”。

近幾年來，人工智能行業一直致力于探索在城市政務領域的深耕合作，區別于以往AI單點技術解決單一場景的應用模式，這個“科技範兒”十足的新型辦稅服務廳深度集成了AI、大數據等智能化科技手段，融合了感知、認知、決策的多點技術閉環，並基于雲從CWOS打造了綜合型智慧稅務解決方案，創造了一站式服務、一體化集成的智慧辦稅服務廳，為納稅人提供“智能引導、雙向聯動”的辦稅服務新體驗。

走進南沙智慧辦稅服務廳，直面而來的是 —— 辦稅的“智能辦、快捷辦”。

在這個黑科技辦稅大廳，依托于雲從自研的AI技術打破了以往身份認證繁瑣、存在安全隱患的復雜辦稅流程。基于稅前環節高效分流和精準輔導的智能導稅方式，在新型辦稅服務廳，雲從立足納稅人體驗、稅務員服務管理雙向維度，改變了以往服務模式固定單一、問詢成本高、難以分流的情況，為納稅人帶來極速、便捷、省心的辦稅服務，享受辦稅服務效率“加速度”。

在“無感智能”的辦稅體驗之外，“雙向聯動”也是南沙智慧辦稅服務大廳的特色體驗之一，在智慧學習廣場，讓納稅人“我知、我會、我懂”的南稅趣學堂沉浸式學習體驗陣地吸引不少人駐足。

體驗的提升僅僅是AI賦能的一環，基于大數據治理維度，雲從科技為南沙智慧辦稅廳設搭建了運營調度雲受理中心，以充分發揮“最強稅腦”的統籌作用，構建“感知監控—分析研判—指揮調度”的全域態勢多維監測體系，一體化監測大廳服務情況，確保資源有效利用、運行平穩有序。

目前，集網報輔導、智能辦稅、自助辦稅三大功能區域為一體的智慧辦稅廣場，覆蓋納稅申報、社保繳納、發票申領、涉稅查詢等90%以上的涉稅費事項，確保24小時自助辦稅不打烊。

南沙新型智慧辦稅服務廳的啟用是落實廣州稅務“1+3+12+N”戰略體系，深化“以數治稅”服務理念的一次有益探索。

而順應“以數治稅”的政務服務理念，雲從科技基于CWOS（人機協同操作系統）這一面向未來的“智能時代操作系統”，以多點技術融合應用探索政務治理數字化，一方面以智能化手段助力辦稅流程合規性，另一方面從“優化辦稅體驗、提升辦稅效率”，助力智慧稅務全流程加速，促進南沙稅政服務智能新時代的迭代發展。